Se o seu Windows não arranca ou bloqueia no carregamento inicial, execute os seguintes procedimentos de forma a resolver o problema:
1. Reinicie o computador e após surgir o ecrã da placa mãe ( BIOS) pressione “F8” consecutivamente até surgir o menu de arranque. Em seguida, seleccione “SAFE MODE” ou “ MODO DE SEGURANÇA”. Dessa forma o seu Windows arrancará apenas com os serviços indispensáveis evitando possíveis conflitos.
Se o computador arrancar, vá ao Menu Iniciar -> executar (barra de pesquisa no Windows Vista e 7) e digite msconfig.
Desactive os serviços desnecessários ao arranque do PC. Experimente também remover do arranque programas instalados recentemente.
Nota: Se não conseguir aceder ao Menu de arranque para entrar em modo segurança, avance para o passo 4.
Nota: Se não conseguir aceder ao Menu de arranque para entrar em modo segurança, avance para o passo 4.
2. Fazer verificação com antivírus - Outro problema que poderá impedir o arranque do Windows são os vírus/trojans. Não se esqueça de efectuar um scan completo com o antivírus.
3. Restaurar sistema - Outra possibilidade é restaurar o seu Windows para uma data em que tudo funcionava corretamente. Visite os seguintes artigos que explicam como restaurar o seu Windows:
4. Se o seu Windows continua sem arrancar ou não consegue entrar em modo de segurança poderá recuperar o sistema operativo utilizando o CD de instalação do Windows. Se não possui o CD de instalação do Windows consigo, pode pedir emprestado a um amigo, visto que utilizar outro CD do Windows para recuperação é legal.
Introduza o CD na drive e reinicie o computador. Quando surgir o ecrã da Placa Mãe (BIOS) carregue em “DEL” de forma a entrar no setup da placa mãe. Procure pelo menu de arranque ( ou BOOT).
Nota: Após concluir a operação deve reverter a alteração colocando novamente o disco rígido em primeiro lugar. Salve as alterações e saía do setup da BIOS. Quando o computador iniciar novamente surge o programa de configuração/recuperação do Windows.
Se possui o Windows XP seleccione “instalar Windows”. Em seguida pressione a tecla R de forma a reparar o Windows instalado actualmente. Este processo repara o seu Windows substituindo os arquivos danificados, os seus arquivos pessoais serão mantidos.
Windows Vista/7 -> se possui o Windows vista/7 o processo e mais simples. Após arrancar o computador através do CD seleccione “reparar o seu computador”.
Em seguida, apos uma pequena introdução de dados relativos ao idioma a ferramenta de recuperação inicia uma busca por sistemas operativos instalados na maquina. Na janela “opções” que surge seleccione “utilizar ferramenta de recuperação” e clique em seguinte.

2 comentários:
não consigo entrar no meu msn esta dando erro 80072ee2
Cara Solange,
Para resolver o erro 80072ee2 do MSN Messenger realize os procedimentos do seguinte artigo: 80072ee2.
Atenciosamente, SafePC Tuga.
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