Caso o seu computador não consiga arrancar, ou possua o modo de segurança danificado, avance para o procedimento 2.
Importante: Para garantir que o seu computador não volta a ser infetado, é importante instalar um antivírus e manter o Windows atualizado.
Como eliminar vírus e trojans
1. Em primeiro lugar, faça o download do Malwarebytes Anti Malware e proceda à sua instalação. Atualize as bases de dados do programa para garantir máxima proteção.
Agora, selecione a opção "Executar uma pesquisa completa", para iniciar a busca de código malicioso. Uma pesquisa completa pode ser demorada, mas é essencial para "limpar" o seu computador.
![Como remover [Qualquer] vírus ou trojan, manualmente Como remover [Qualquer] vírus ou trojan, manualmente](http://img23.imageshack.us/img23/9076/comoeliminarvrus.jpg)
Neste caso, você terá de utilizar um CD de recuperação, para resolver o problema. Existem diversos CDs de recuperação à disposição, que são distribuídos em formato ISO. Como tal, o leitor terá de gravar o CD de recuperação (num computador diferente) antes de avançar com a recuperação.
Para gravar ISO em CD poderá utilizar o Ashampoo Burning Studio (gratuito). Faça o download do Ashampoo Burning Studio e aceda ao menu "Gravar Imagem de Disco". Em seguida, faça o download de um CD de recuperação:
CD de recuperação Kaspersky ou CD de recuperação BitDefender.
Após concluir a gravação do CD/DVD, reinicie o computador e no primeiro ecrã de arranque pressione a tecla "Delete" (ou F2). No setup da placa mãe, procure a secção "Boot" (Arranque) e coloque a drive de CDs a arrancar em primeiro lugar. Guarde as alterações e reinicie o computador.
Após reiniciar o computador, já será possível arrancar o sistema de recuperação (Anti Malware). Agora é só executar a desinfeção do seu computador.
3. Como complemento, você poderá ainda utilizar o Advanced System Care. Um programa "limpador" que o irá ajudar a melhorar a performance do seu computador. Para que este fique como "novo".
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